搜狗马艳玲:输入为媒 搜索世界

2018-09-06 14:17:00 作者:比特网 出处 : 比特网

  9月6日,“RUNNING大向无形”2018国际数字化商业峰会于北京万达文华酒店盛大来袭。峰会由中国互联网协会指导、网络营销工作委员会主办,汇聚一众互联网公司、数字营销机构、品牌主、媒体、创新公司及专家学者跨界碰撞,围绕新商业环境下的创新力量展开讨论和思辨。

  搜狗公司商业市场部总经理马艳玲发表了《输入为媒 搜索世界》的主题演讲。

  以下为演讲实录:

  谢谢主持人。也谢谢主办方的邀请。如今中国接入互联网有20多年,短短的20多年因为互联网的发展改变了我们生活的点点滴滴,尤其是近十年以来,互联网进行了一个大规模的高速发展,其衍生的产品和技术以及服务可以说颠覆了之前行为的认知和各种认识。

  在今天,传统方式下所发生的一些行为今天都被手机中各种APP所取代,一只手机办了所有的事情。正是这些APP的存在,使得生活变得越来越轻松,越来越“傻瓜化”、“碎片化”。而这些APP在不断的迭代、更新,也在不断地增加。大家是否知道,在手机的应用商店当中有多少只APP供大家下载?这是415万个,这是非常庞大的数据。到我们个人身上又是怎样的一个情况?平均每台手机安装APP的数量达到70个,每天能够去调用的APP的数量是在10个左右,在这10个APP之间,用户是在频繁地切换,这样就使用户的上网时间被切成了碎片。是否有趋同的方式或者说这样的内容?通过CNNIC的图表显示,有超过40%的上网时间,人们在干了三件事情,一个是搜索,一个是社交,一个是浏览。基于这样的情况,所有APP当中哪些是最常使用的?目前网民使用率最高的APP排名第一位是微信,第二位是搜狗输入法,第三位是QQ,微信是8.97亿的频次排在了网民使用率最高的位置。我想在座各位使用微信的频率应该高于这个频次,这只是平均数。排在第二位是搜狗输入法,大家会有疑问,为什么不是某视频或者某头条?为什么是搜狗输入法?我之前没有主动调查过搜狗输入法,为什么排在第二位。搜狗输入法是贯通各个场景独特应用,可以实时的实现用户的表达。输入法拥有唯一性和独特性。无论是在刷朋友圈的时候或者说是在看新闻资讯写评论的时候,还是看视频进行弹幕以及刷微博和微信的时候,输入法都全程伴随,只是你不知道而已。

  搜狗输入法是中国第一大输入法,这个是大家取得的共识。每天日活跃用户数达到3.8亿,在国内以DNU来计我们排名第三位,每天使用搜狗输入法进行输入的时长是超过60分钟,每日中文输入字数超过九百亿,这个数据是非常庞大的数据。这样一个数据下的产品,还能够不断的创新并且每年能够稳步向前,它背后所跟着的是用户的高度认知以及背后坚强、夯实的技术实力的支撑。

  过去一个小时当中,输入法做了哪些事情?

  进行了40亿字的文字输入,语音识别上超过980万次,有980万次的语音通过输入法进行输入。表情发送上有超过600万次,还有超过60万次的中英互译的请求发到搜狗输入法上。在这些数据当中,我们给他做了一个归纳,发现搜狗输入法的确存在不同场景当中,随时随地满足用户的及时性的需求,可能你没有主动调取,但是它无时无刻伴随着你,一天都不曾离开。接下来是搜狗输入法相关的一些实例,搜狗输入法不仅仅可以输入文字,语音输入功能我想在座各位并不陌生,搜狗语音输入识别率、准确率已经达到97%,大家可以看到大屏幕语音实时上传以及中英之间的互译就是搜狗技术的支持展现。同时,我们还支持语音修改,通过语言来修改文字,还会进行耳语的识别,这个耳语的识别不是耳朵发出什么命令,是一种悄悄话,是小声说的时候搜狗输入法一样可以识别出你的内容。还有它会支持自动标点的写入和更改,这是我们在输入方面的技术。另外通过先进OCI图象识别技术,搜狗输入法通过拍照、识图的功能,可以将图片上的文字实时转送成文档非常简单和方便,大家有机会可以试一下这个功能。搜狗输入法的翻译能力,目前支持英日韩三国语言之间的互译,并且可以解决跨国之间的沟通,有了这款产品可以帮助解决非常多的问题。大家可能会问搜狗输入法的确是一夸非常好的产品,我们也非常认可。对于我来讲,它是一款非常实用的工具,它是否有更多的价值或者说额外的增值服务能够给用户?这是我今天想跟大家分享的。

  搜狗输入法正在由工具走向服务化。

  未来的输入法会成为人与资讯、人与服务、人与商品之间连接的桥梁。大家可能充满疑惑,为什么会这样讲?有几个例子跟大家分享一下。两个朋友在聊天,谈到天气怎么样的时候,在搜狗输入法当中可以直接触发天气的信息,供触发者观看,也可以将信息发送给朋友,不需要跳出聊天的场景,也不需要打开额外的的应用,就可以一键实现。

  买火车票的例子,火车票实时的信息及时展现给大家。在买一个商品的时候,搜狗的输入法也可以根据语义的理解以及当时聊天场景的判断,向用户精准推送出这些产品,这是我们所讲的输入法可以实现人与信息之间的连接。

  到底是一个什么样的实际形式?我给大家看一个视频,更加直观。

  正如视频中讲述的小故事,搜狗输入法可以将原本进行的跨场景、跨应用的复杂操作一步简化,大大地缩短了人与信息之间的距离。综上,搜狗输入法应其产品特性,可以贯穿全场景,可以连接人与信息,为用户提供及时、准确的信息服务。同时,对于企业客户来讲,搜狗的输入法可以为企业提供一个更多的营销机会。

  搜狗本身是中国第四大互联网公司,除了像输入法明星产品还有搜狗搜索、搜狗浏览器以及以搜狗智能翻译宝为核心的智能硬件产品,这些产品都拥有良好市场份额和市场地位,已经渗透到了网民的核心日常场景当中,这里我也借一点时间重点讲一下搜狗搜索的原因。

  搜狗搜索,中国第二大搜索引擎。目前市场份额是17.8%,全终端人群的覆盖比例是达到了35.2%。目前已经与全中国超过95%的智能手机厂商达成了合作,包括VIVO、小米、华为等等都是我们的合作伙伴,他们的智能手机每天有三亿台的智能手机使用搜狗的搜索服务,同时与微信、知乎包括搜狗上面这些平台都在为搜狗优质资源以及用户导入。搜狗的技术这两年发展逐渐成熟,目前来说这个技术已经深入到搜索各个产品当中,通过对网民意图的了解以及大数据分析以及深度学习技术的判断,我们能够很清楚地了解到用户的意图,他想要是什么,从而推荐相关的信息。接下来再看一个短视频大家会比较清楚了。

  正如视频所讲,搜索的未来不再有选择的烦恼,搜索所给出的就是你想要的,搜索的未来就是问答。未来的搜狗将不断地努力和创新,搜狗愿意为企业和用户提供更多有价值的服务。

  谢谢大家。

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