AWS“以客户为中心是不是空谈?“您”怎么看?

2017-12-08 10:34:00 作者:王婷婷 分类 : 比特网

  多年来,AWS 始终坚持“以客户和合作伙伴的需求为中心进行创新”。而在持续四天的AWS re:intent中,AWS无论是推出新品,还是畅谈未来远景,都反复强调创新的动力源自客户和合作伙伴。那么, AWS的客户和合作伙伴如何看待AWS的坚持?这种坚持是否得到了客户的认可?AWS究竟如何坚持以客户和合作伙伴的需求为中心进行创新的?

  深得人心的坚持

  President and CEO.Expedia Mark Okerstrom

  President and CEO.Expedia Mark Okerstrom 说:“AWS是一切以客户为重心,AWS为其构建的平台,使我们可以实现完全个性化的管理和应用。”

  “AWS整个服务降低了很多小公司创新的门槛,因为AWS给我们提供的是工具,在此之上,我们可以更自如的开发创新技术。”AWS合作伙伴美国某公司工程师Jessy如是说。

  共同创新、快速交付赢市场

  显然,客户和合作伙伴的心声同AWS CTO Vogels所说的:“AWS的成功,并不是闭门造车,而是在无数的实践经验中,得到用户端的反馈。AWS坚持打造快速灵活的工具,由用户决定如何去用。”相呼应。

  AWS CTO Vogels

  AWS CEO Andy Jassy

  共同创新 快速交付 拉近彼此距离

  那么,AWS究竟如何坚持以客户和合作伙伴的需求为中心进行创新的?快速响应就是AWS以客户为中心做出的承诺,同合作伙伴以及开发者们一起努力创新,共同为客户推动云路线图就是其坚持最重要的行动。

  在AWS CEO Andy Jassy在宣布推出22项新服务、新功能以及新硬件,涉足云计算大数据、AI和IoT等领域之初,就谈到:“ 技术创造者(Builder)和音乐家一样需要强大的创新能力,选择合适的工具将发明和应用组合,像乐团一样配合,快速获得客户信息并快速响应。这才是AWS提出的‘Everything is Everything’万物归一的真谛。”

  此次大会,AWS还面向开发者推出Alexa for Business 、Cloud IDE和面向开发者的新平台。“截至目前,AWS交付的3951个新的功能和服务,都是通过与客户无缝接触,与合作伙伴的紧密合作和共同努力,为客户未来业务发展构建的云路线图。“ Vogels如是说。

  其合作伙伴Jessy也认为,“共同创新和倾听客户声音,拉近了AWS同客户和合作伙伴之间关系。”

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