脉脉宫金玲:社交营销成就商业增长

2018-09-06 17:18:00 作者:比特网 出处 : 比特网

  9月6日,“RUNNING大向无形”2018国际数字化商业峰会于北京万达文华酒店盛大来袭。峰会由中国互联网协会指导、网络营销工作委员会主办,汇聚一众互联网公司、数字营销机构、品牌主、媒体、创新公司及专家学者跨界碰撞,围绕新商业环境下的创新力量展开讨论和思辨。

  脉脉全国行业总监宫金玲发表了《社交营销成就商业增长》的主题演讲。

  以下为演讲实录:

  宫金玲: 大家好我是脉脉商业部的宫金玲,脉脉整个商业化的时间并不长,在座的大家应该大部分都是我们的核心用户,也就是白领用户。接下来我担心大家对脉脉的了解不是很深,我希望用两分钟的短视频,帮大家一起再了解一下脉脉。

  非常感谢大家,下面奖跟大家分享什么是脉脉,脉脉做什么,助力于4亿用户的梦想,助力于他们的梦想成就,用几个案例跟大家分享一下脉脉商业价值的关键点。什么值得买那总分享的非常有共鸣,提到几个关键点特别想提的,第一个关健词“中产”,从人口红利到中产红利,从流量红利到高净值用户,从2017年底到2018年初大家讨论非常热烈的关健词,大家有意识人口红利找高净值中产用户。这个时候跟大家分享一个观点,什么是中产?大家衡量一下。根据最近麦肯锡最近一个报告,说到年收入6-28万的用户定义为中产阶级,在中国不太能够构成中产。

  当前用这个数据看一下,在年薪6万以上,在脉脉占比87.25%,年薪28万以上的占比是37.28%及很骄傲的跟大家说,脉脉作为白领聚集地就是中产的聚集地,也是最近所有的消费升级的主力用户的聚集地。

  第二个关健词信用社会和信任经济。信任社会大家比较了解,咱们国家提出来的。在信用社会下基于信任经济是什么呢?用几个白话跟大家讲一下。在前互联网时代,也就是说,整个PC跟移动互联网开始之前,我们是通过什么来接受所有的信息、信念?是通过纸媒、户外、电视,我们是被动接受者,他们高强的背书告诉我们什么是最好的。在互联网时代,PC端、移动端告诉我们什么是最好的,我们看到粉丝经济、网红经济,到了新媒体时代人人皆是媒介,基于信任的经济。脉脉是国内唯一一个实名社交平台,我们用户在脉脉上完成全部信息的背书,稍候在片中给大家看一下,包含什么样的信息,也就是说,每一个人包含整个职业信息的情况下,基于品牌完成互动过程中,对人脉进行品牌的裂变传播。

  第三个关健词入眼和入心。大家比较常态了解到整个互联网流量时代下,我们讲的如何提高转化率,如何在漏斗眼里最大化产生品牌的目标用户,完成消费的转化,CPA、CPS等等,这个是流向模式下的。我想讲的是,在脉脉基于社交模型的平台,我可以完成入心这部分,基于社交模型、基于真实的人,完成品牌与真实的人情感互动,接下来一个小案例进行分享。

  我们品牌商业化第一个案例,是脉脉跟冈本的合作,我们合作这个案例的初衷,针对职场白领他们想什么,他们焦虑什么?我们找到最容易打动的话题,人类的永久话题,两性话题,针对职场白领的加班、焦虑、单身等等情况,我们提出了拯救职场性生活,在2017年7月值得爱这样一个项目专题。这个项目主要深入探讨关注职场人的性生活,就关注这个点,我们最大化激发他们情绪,当时UGC参与量非常高。

  接下来给大家准备一下,完成品牌之间的一次跨界联合,以及精准的营销。从UGC到PGC,到KUL,到线下这样一个闭环。构造多维度打造闭环,我们做了问卷调查,大家确认一下职场人性生活状态,在脉脉独有的模块匿名,在国家法治社会下,在社交媒体下,脉脉匿名区是认可的。

  还有PGC采访,还有KUL站台,推出了职场人性生活的调查,基于线下产生特别好的观点线下的观点,看一下脉脉跟品牌打造什么样的火花?这是一个文章先行,这篇文章被多家媒体转载,大概几篇过十万+,我们在调研之后得出的结论,中关村没有性生活,这篇文章得到非常大的共鸣以及认可,这个上面可以看出来,职场白领还是蛮苦的。

  接下来我们匿名区发起了讨论,我们怎么样一句话证明你的工资压力很大?我们得到了非常多的用户回复,其中冈本品牌的客户识别到这两个觉得说可以作为线下套装的包装的文案,一个人年没有性生活,证明他的压力很大,这些非常有趣的UGC的产生。接下来我们发展了一个非常大胆的数据报告,叫中国职场人群性生活调研报告。大家形象的看一下这个报告的首页,可能看起来挺害羞的,非常准确表达了工作跟我们之间一个状态。

  接下来请了一些KUL做了一些专访,大家感兴趣的话,看一下这一段对于观点的回答,每一个点非常有料,这个是他们真实的回答。

  接下来在整个项目结束期送出了大概几万套的复习套装,点对点发到很多公司的白领手中,完成了品牌与用户基于互联网之下的一次交互。然后这个案例讲完了,接下来用简短的时间分享脉脉。

  我们认为好的营销是对的人,好的故事和精准的媒介。对得人为什么我们想使用脉脉。脉脉每个用户的主页,如果大家现在还没有用脉脉,非常强烈安利大家下载一下,你会发现你的这个同学、同事、闺密、朋友、发小很神奇的出现。基于脉脉的用户公司职务、行业、抬头、地域、履历身份及就这个身份定位精准,完成专业以及真实。怎么样讲一个好的故事,脉脉基于实名社交、实名用户,产生大量的PGC、UGC、意见领袖,可以帮助品牌完成好的故事。

  我们基于整个职场场景,现在跟大家说,大家意识到的社交微信、微博,还有一个场景,中产阶级职场生涯中的职场社交场景中,我们可以看的这么多的观点和洞察是非常容易完成品牌交互的,因为时间的关系快一点过。

  脉脉的社交是什么?刚才也讲了,在垂直社交中基于中产阶级,基于现在主流的白领用户的长生命周期的社交场景,我们能做什么?这个是我们跟ThinkPad25那年,是否不被认可但依旧坚持,所有的用户基于公司、姓名、职务,再做回复,完成对他的人脉裂变传播。这个基于内容中心完成PGC的内容,以及脉脉基于职场大数据,可以与品牌再次打造引爆基于白领的数据报告,以及行业白皮书。

  脉脉有直播、KUL一些背书,这是我们KUL的部分。大家看到KUL的部分,整个以职场高管为核心的,现在很难在一个媒体中直接找到互联网用户最顶尖这一批,他们聚合在脉脉上。跟大家说的脉脉领跑的职场用户,脉脉用户已经五千万,注册资料完成度达到80%以上的。这个社交模型、再现时长在20分钟以上的,这是我们发展的历程,我们现在已经完成了商务社交领域独角兽地位,也希望在这个场景下,跟我们品牌主,跟我们各界合作伙伴完成更多的合作。

  接下来跟大家简单看一下,这个可以联系到我们,和我们商业服务号,希望能跟各位伙伴多多交流,完成更好的合作,谢谢!

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