Orange Business Services通过提供可视性即服务解决方案,加强终端用户体验

2019-06-19 15:16:09 作者:佚名 出处 :

Orange Business Service不断提升可视性即服务解决方案(Visibility-as-a-Service)能力,助力企业在端对端应用性能测试中排除不确定因素。凭借推出SD-WAN网络服务、全面云迁移等全新解决方案,Orange Business Service可确保为终端用户营造最优体验,从而为企业数字化转型奠定坚实基础。

基于Riverbed公司提供的SteelCentral Aternity技术,Orange Business Service所提供的可视性即服务解决方案可在任何复杂的全球IT基础设施中对数字化体验进行真正的端到端性能监测,监测范围可直接触及到终端用户设备。Orange Business Service也成为了首家提供可视性即服务解决方案的全球服务提供商。

通过将终端用户设备集成到应用性能监控解决方案中,IT部门可以精准定位和解决问题,减少各部门间的相互推诿。利用该方案, IT部门可以先于用户精准识别到潜在的性能问题,并采取积极措施来修复设备、应用程序或基础设施中所存在的问题,以此减少客户负面反馈,全面改善数字化和终端用户体验。

目前,国际知名律师事务所Simmons & Simmons已经采用了Orange Business Service所提供的可视性即服务解决方案,为其一项重要的IT软件升级项目提供有效支持。Simmons & Simmons 现代企业办公室负责人Ross Jeremy 表示:“Orange Business Service所提供的可视性即服务解决方案在我司所有电脑安装Windows 10系统的过程中发挥了重要作用。它让我们通过用户视角评估个人电脑性能,检测系统是否因出现差错无法升级。通过主动采取必要相关措施的方式,我们做到了完全无干扰、无故障地将全公司系统升级为Windows 10。这对于像Simmons & Simmons这样需要随时运作的全球性律师事务所来说至关重要。”

独一无二的可视性即服务解决方案

可视性即服务解决方案可支持如SD-WAN网络、Microsoft系统和云迁移等的推广,并可以评估数字化转型前后对终端用户的影响。此外,可视性即服务解决方案还可检测出任何微小变化(如新增软件补丁)对于用户的影响,从而对基础设施进行持续优化。

Orange Business Services联网业务部副总裁Pierre-Louis Biaggi表示:“作为一家电信运营商和集成商,Orange Business Services具有绝对的实力为我们的客户提供重要转型项目和整合管理解决方案,如Riverbed公司的SteelCentral Aternity服务。这项解决方案对我们的联网产品组合提供了有力支持,同时也为客户提供了最佳的用户体验。对应用程序性能的整体把握不仅仅对单一项目的升级管理有着重要意义,在整个服务生命周期中所扮演的角色亦十分重要。”

“如今,各大企业都处于数字化转型的不同阶段。为了给客户提供更加便捷的高品质数字化服务,他们所面临的压力也与日俱增。” Riverbed公司首席销售官Andy Elder表示,“随着Riverbed技术被纳入Orange所管控的解决方案组合中,Orange Business Service和Riverbed可以迅速将新的服务机制引入市场,以应对不断变化的应用程序和网络需求。Riverbed能够测量和监控应用程序性能、数字化和用户体验,并主动将SaaS软件解决方案和基于云的应用程序加速到任何人、任何地方,这种解决方案在业界可谓独一无二。”