智慧城市在抗击疫情中能够发挥什么样的作用?

作者:yu 来源:原创 2020-03-24

  在人工智能、云计算、大数据、物联网等新技术的快速发展下,发展智慧城市已成为中国城市迈向新阶段的必然选择。近年来,智慧城市这一概念不断升温,全国各地纷纷加大智慧城市建设步伐,以期提升城市综合治理能力。

  据国际数据公司IDC发布的《全球智慧城市支出指南》(IDC Worldwide Smart Cities Spending Guide,2019H1)预测,至2020年,全球智慧城市市场相关支出规模将达到1240亿美元,较2019年增长18.9%。其中,中国市场支出规模将达到266亿美元。

  2020年新年伊始,一场突如其来的新冠肺炎疫情,几乎影响到了全国所有城市,同时也成为智慧城市建设成果的一次重大考验。那么在此次疫情防控过程中,智慧城市是否发挥了作用呢?

  智慧城市最早起源于传媒领域,是指利用各种信息将城市的系统和服务打通、集成,以提升资源运用的效率,优化城市管理和服务,以及改善市民生活质量。事实上,智慧城市是一个大生态系统概念,应用领域主要包括智慧政务、智慧医疗、智慧教育、智慧安防、智慧交通等领域。接下来,就从这五个方面具体来介绍一下。

  一、智慧政务

  疫情防控期间,为满足企业和群众办事需求,各地政府部门开启了智慧政务模式,实行不见面审批,避免群众聚集感染风险。如北京积极倡导“网上办、掌上办”,首都之窗的市网上政务服务大厅以及微信、支付宝等移动端陆续推出了复工复产专题、小微企业和个体工商户服务专题专栏,实现了线上即可办理各项业务;上海“一网通办”推出一系列便民服务,企业和市民可以通过“一网通办”总门户、“随申办”APP、“随申办”微信和支付宝小程序等,足不出户把事办成。

  二、智慧医疗

  新冠肺炎疫情发生以来,医院接诊患者急剧增加,在线问诊这一便捷安全的方式,成为民众获得医疗服务的首选。

  疫情期间,微信、支付宝、丁香园、新浪微博、好大夫等均上线了在线问诊平台,各地定点医院也开设了线上问诊服务,各大平台在疫情期间的访问量也呈激增势头。以丁香园为例,截至2月5日,丁香园在线活跃医生总数共计约1.5万名,总问诊量达60万。

  对于患者来说,在线问诊平台不仅能够大幅降低交叉感染的风险,同时也在一定程度上缓解了医疗资源分配不均衡带来的问题。

  三、智慧教育

  新冠肺炎疫情,给师生们带来了史上最长寒假。为了响应教育部“停课不停学”号召、保障教学工作顺利进行,很多学校通过钉钉、腾讯课堂、科大讯分等平台开展线上教学活动。例如,钉钉在疫情期间上线了在线课堂功能,可以支持直播、视频录播等链接观看课程及群内直播多种形式,覆盖在线授课、在线提交批改作业、在线考试等应用场景。根据数据统计,目前全国有14万所学校用钉钉上课,预计覆盖人数超过1.2亿学生。

  四、智慧安防

  在疫情防控阶段,为了防止疫情蔓延,很多小区施行了封闭式管理措施。大部分的物业对进出人员的管控,仍旧使用传统纸笔登记的方式,登记信息整理工作繁琐,信息内容也得不到有效的核验。

  这时可以通过科技手段,在小区出入口核验进出人员身份信息,进行快速、有效、准确甄别身份。例如,商汤科技利用人脸识别算法和热成像智能测温技术,推出了“AI智慧防疫解决方案”,可实现对人员体温、口罩佩戴以及人员身份等多个方面的识别和管理,并能将实时信息统一展现及存档。

  五、智慧交通

  在疫情这个特殊时期,如何做到阻击疫情和确保物流畅通两不误,就需要智慧交通来解决这一问题。借助智慧交通,基于道路视频监控、卡口等视频数据,掌握重点车辆的重点疫区活动轨迹,分析目标车辆的密切接触对象等信息,从而实现快速发现、快速处置,保障城市的疫情防控安全。

  随着各地企业开始逐步复工复产,企业的生产经营活动逐步开始回到正轨。不过,在疫情这个特殊时期,该如何保障人们的出行安全呢?

  以深圳为例,为了做好疫情防控和市民通勤服务,深圳巴士集团在客流大数据分析基础上,推出疫情防控“车厢防疫安全距离预警”,利用技术手段加强公交运力调整。据了解,该系统通过对车厢内站间实时载客量追踪与分析,按不同车型设置“车厢防疫安全距离”预警标准。车辆一旦达到预警值,调度员将增派车辆,减少乘客聚集,提高疫情防控期间公交出行安全系数。

  虽然,智慧城市是近几年才发展起来的,但可以肯定的是,疫情过后,各地会加快推动智慧城市的建设,为民众的衣食住行方方面面带来便捷的服务。

  附:疫情期间智慧城市应用案例:

  1、健康码

  健康码是以真实数据为基础,自行通过自行网上申报,经后台审核后,即可生成属于个人的二维码。该二维码作为个人在当地出入通行的一个电子凭证,实现一次申报,全市通用。

  健康码最早在杭州上线,之后被推广至浙江在内全国其他省市。健康码实施“绿、红、黄”三色码动态管理。这一举措打通了人员流动的瓶颈,为复工复产提供了便利条件。

  2、无接触体温检测

  发热是新冠肺炎的症状之一。体温检测是抗击新冠肺炎疫情的重要手段。目前,在火车站、机场、地铁、学校等场所进行体温检测是重要措施。

  然而公共场所人员密集,流动性高,传统额温枪速度慢,容易引发人群拥堵,增加互相聚集形成交叉性传染的风险,这时红外体温检测仪可派上大用场。红外体温检测仪测量速度快、无需接触、可有效降低感染风险,在公众场所对疑似患者甄别发挥了重要作用。

  3、疫情地图

  疫情期间,百度、新浪、丁香园等上线了疫情地图,帮助人们快速了解当前疫情情况。用户通过地图上色块深浅可以直观的感受到当前各省市的确诊人数的密集程度。

  4、小区疫情查询

  网上疫情信息纷繁杂乱,各种消息充斥着我们的生活。不时还有人转发一些“某小区发现确诊病例”等疫情言论。普通民众无法辨别信息真伪,以至于人心惶惶。为了帮助人们清楚地了解确诊病例的活动轨迹,做好相关预防工作。一些平台上线了“疫情小区”专题,可以查询自己所在城市、社区是否有确诊病例,以及与确诊病例的距离。

  5、视频会议

  减少人群聚集、避免外出交叉感染成为防控疫情发展的重要手段。在此次疫情中,不少政府、医院、企业通过视频会议对工作进行了部署,避免了集中造成潜在感染风险。

  例如,在疫情期间,华为云WeLink已服务于全国数万家各级卫健委、疾控中心、政府单位,支持4K超高清会议,单次会议最大支持1000方接入,一天支持万余场跨国视频会议,服务时长超100万分钟。

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