虚商涉足全球市场,推进国际化战略

2016-04-15 13:01:00 作者:王婷婷 分类 : 比特网

  根据《中国公民出境(城市)旅游消费市场调查报告》显示,2015年我国出境游总人数达到1.2亿人次。预估2016年我国出境旅游总人数将达1.33亿,持续高速增长中。

  旅游业的高速增长凸显了相关服务和产品的不足,尤其在通信领域,用户对高额国际漫游费的不满由来已久。作为通信行业的新生力量,虚拟运营商瞄准这一市场,开始了国际化的部署。

  其中,虚商排头兵蜗牛移动从用户实际需求和出境游市场需要出发,通过跟国外合作伙伴的密切合作,推出了一系列旅游国际免卡,来满足用户的通信和交流需求。

  虚商走向国际,低价、便利是趋势

  用户对于传统国际漫游最大的不满,就在于资费高昂,即便已经全面下调,对于用户来说仍是一个不小的负担。

  对此,运营商也是有苦说不出,因为定价权主要在海外运营商手中,运营商要降低漫游资费就得一个个去谈,是一个十分复杂的过程。

  而虚拟运营商能够采取比较灵活的产品形式,有效解决资费问题。包括蜗牛移动、海航通信、联想懂的通信等虚商纷纷开拓海外市场,其中,蜗牛移动国际业务开展最早,已经推出一系列国际免卡产品,覆盖全球60多个热门旅游目的地。国际免卡不仅在网上销售,蜗牛移动在上海浦东、广州白云、成都双流、西安咸阳4个国际机场都设置了自助贩售机,更方便用户购买。

  虚商品牌保障,服务更放心

  用户在选择境外通信产品时,除了考虑价格因素,产品的可靠性更是需要重点考虑的。最怕的就是花钱买的产品,到了国外用不了,或者售后服务不健全。

  这方面,虚拟运营商的国际业务,可谓是兼顾了价格与品质。作为通信行业的新生力量,虚商是国家批准的通信运营商,拥有一整套完善后台系统,配备运营、客服、技术支持。像蜗牛移动拥有24小时服务的客服、微信服务号、邮箱等渠道,全都随时能够为用户提供服务。

  资费更低,品质更有保障,使虚商的国际业务在境外通信市场中独树一帜。“目前虚商的国际业务发展还处在开拓阶段,但已经给市场带来了一些新鲜的内容,”业内专家表示,“接下来就看虚商企业能否给行业带来质的变化,我们还要拭目以待。”

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