在过去十年里,中国云计算发展日趋成熟,云计算从1.0迈入2.0时代,逐渐走向商业化。随着云计算的发展演进,生态化已然成为大势所趋,云服务商纷纷入局生态系统,以开放的姿态,吸引更多合作伙伴加入其中,并积累丰富的生态资源,产出多样化的产品,进而为用户提供更为丰富、优质的产品及服务,形成平台经济,释放超强的生态效应。而以强劲发展势头挺进云计算行业的京东云,经过两年的高速发展,已经在技术、产品、资源、战略等方面具备领先优势,并搭建出一套独具京东云特色的生动、专业、共赢、信赖的生态系统。

就在这样的背景之下,2018年9月26日,京东云“相加•创无限”2018京东云合作伙伴大会在北京召开,将京东云“生态的核心理念”进行了诠释。这是一次跨时代的发布,会上,京东云携手英特尔、品友互动、希捷、180数字技术、商派、尼尔森网联、麦谷科技、TalkingData、SMART科技、百分点、托普云农、太火鸟等众多合作伙伴齐聚一堂,共同探讨云生态发展趋势,以及共建云生态的美好蓝图。此次大会的召开标志着京东云生态战略的全面爆发,其联合全产业链的多方合作伙伴,双向赋能打造全景式、持续发展、有生命力的京东云生态服务体系,将迎来云生态合作的新时代。

2018京东云合作伙伴大会

时间:2018年9月26日 星期三(上午)
地点:中国大饭店
内容如下:
申元庆:大家上午好!我是京东云申元庆Samuel,欢迎大家来到京东云合作伙伴大会。常住北京的人都领教过东三环早高峰的威力,所以能在10点准时出现在台下的各位,我相信绝对是京东云的真爱。
在快节奏的社会里,每个人都很忙。不知道大家有没有发现一个有趣的现象:几年前中国企业家还在忙着全世界买地。如今,中国企业家已经满世界买新技术,每天飞往美国、德国、以色列的飞机上都是满满数不清的中国面孔。科技大潮汹涌而来,每家企业都希望成为弄潮儿,而不是被潮流甩在身后。
这种“技术焦虑症”是可以理解的。我们正处在一个科技大爆炸的时代里。层出不穷的科技推动了人类的进程,也极大地改变了社会生活的全貌和人类的思维方式。新科技带来新产品、形成新产业、创造新供给。在引发新需求的同时更缔造了新的生活、新的经济,形成新格局。
近代科技发展与IT技术紧密结合,互相促进。如果去看整个IT技术趋势,它的变化基本上是一次次的合久必分、分久必合,往复的波动。
大家回想一下70年代是以IBM大型主机为主的时代,以中央集群的方式来处理科技;
到了90年代初,以微软和英特尔打造的新时代,PC端开始解放,PC开始承担大量的计算任务;
到了90年代中期,随着互联网的普及,客户端只是一个浏览器(browser);
等到本世纪移动互联网的到来,尤其是智能手机的普及,计算又再次回到终端;
近十年云计算的出现,算力的中心又再一次集中;
再过两年,2020年随着5G手机、物联网等的能力越来越大,计算又将分配到边缘。
但在未来随着量子计算的发展或将提升算力百万倍,重新进入中央集群时代。
随着互联网与各个行业的融合,特别是在IoT(物联网)技术普及后,计算需求将出现爆发式增长,预计到2020年将有750亿部设备连接到网络.以目前全世界人口计,平均每个人会超过10个设备,这将会产生庞大的计算和存储的需求。
边缘计算对云计算并不是冲击,是云计算能力从中心到边缘的一次下沉,是云计算的一种延伸,会为云计算带来更多机会。
我们常常说“天下武功,唯快不过”。京东云在商用的两年多时间内,飞速地实现弯道超车,一举进入了中国云计算一流行列。不论是团建的搭建、产品丰富度的提升、用户数的增加、场景的完善,或者是生态伙伴的扩充,都取得了傲人的成长。
我们除去提供全栈式、全场景及全频段的服务之外,更关注于安全及高可用性。大家都知道,赢得客户的信任,是作为云厂商的第一步,也是最重要的一步。
京东云的安全服务无处不在,从主机到存储,到网络,到云服务,整个态势感知到合规审查。我们推出行业的Super HA,希望跨机柜、跨机房、跨区域高可用服务。
京东云致力于为合作伙伴提供开放、合作、共赢的生态,为全行业提供平台的支撑。针对教育云,我们利用京东云的平台能力,结合京东集团的赋能资源,并携手国际领先的合作伙伴,通过打通软件、硬件、内容和服务的四大板块,实现对幼儿教育、小学教育、初高中教育、高等教育、职业教育、精英教育、党建教育的全方面覆盖。针对医疗云,在上周所发布的大会里面,也提到了医疗健康战略大生态圈,打破了企业之间的界限,与多家国内外实力派的科技服务公司,一起来构建生、老、病、养,全周期的大生态闭环。针对游戏云,京东云支持业界领先游戏客户的能力,量身定制提供弹性计算、云主机、云存储等高质量的云服务,携手合作伙伴共建崭新的游戏产业生态模式。
在营销云方面,京东云洞察、京东云智麦、京东云商道等产品,为企业提供高价值营销的解决方案,实现真正意义的全栈式智能营销。我们凭借了AI、大数据及云计算的优势,与合作伙伴强强联手,让更多的企业能够上云,更多的设备能够联网,更多数据汇集,更快地解决行业的痛点,共同布局智能物联网大生态。
京东云要致力成为中国云行业最具潜力的赋能者,希望成为中国云生态最重要的构建者。
作为以客户为先的京东云,将生动的用户需求场景作为我们的核心,协助合作伙伴解决用户真正的本质需求。繁体字的“态”,代表的是“能+心”,京东云的伙伴是用心做事,有能力,有态度,有腔调,及最专业的一群人。
做合作伙伴的合伙人,从产品到销售,从资源到流量,从商务到资本,全方面地支持合作伙伴实现共赢。
长期合作,信赖是基础。京东云想以安全、高可用的基础设施,丰富的产品、可靠的服务获得合作伙伴和用户的信赖。
伴随着技术不断地更新换代,客户的需求也就越来越多样化。现在的企业必然要将生产经营活动聚焦在某个最擅长的领域里面,通过联合的方式来获取更多的接口和用户的覆盖,从而增强市场的竞争力,获得企业腾飞的机遇。对于现代企业来讲,已经不是合作不合作的问题,而是与谁合作的问题。
京东云拥有众多优秀的合作伙伴,我希望与生态系统的每一个成员一起来奋斗,成为能够彼此信任、长期携手的伙伴,通过双向赋能,打造高价值,有生命力的云生态服务体系。通过我们的共同努力,来更好地满足客户的需求,真正为客户带来极致体验。
接下来我会邀请几位京东云的老朋友上台跟大家做一些分享。在第一位朋友上台之前,我想讲一段小小的故事。相信大家都有申请过银行信用卡的经历,通常银行会要求申请人在申请单上填写教育背景、职业、薪资收入等背景资料,用于评估申请人是否具有还款能力以及具有多大限额的还款能力。如果现在有两个人,申请人A是高中学历蓝领,月薪5000元/月。申请人B是硕士学历,白领,月薪3万元。大家认为银行会把大额度的信用卡发给谁?大家都会选择B。因为这是银行根据用户静态属性得出来的结论,但是申请人B的消费能力,一定会比申请人A大吗?
接下来欢迎品友互动的CEO黄晓南上台为大家揭晓答案。
黄晓南:非常感谢邀请我作为第一个合作伙伴,出席这个会议,跟大家分享我们共同打造的精彩产品。
申元庆:针对刚刚的产品,您有什么样的答案?
黄晓南:这个案例跟我们一些客户的实际案例很像,大家基于有限的数据给出的答案,跟基于全面的对于用户洞察给出的答案往往不一样。这个案例里面,A用户虽然是蓝领,收入也很低,但实际是著名的拆迁户,家里有很好的资产,还款能力很强。B是非常典型的在北京打工的白领,虽然月入3万,但实际上已经有好几套房子和车要还贷,他的还款能力远不如A。这反映出来一个非常重要的,现在我们关心的,企业今天每天都在做决策,而做决策的根本,就是对于自己用户的全方位的深刻的洞察。这是我们在这个案例里面看到的一个例子。
申元庆:单纯静态属性完全做决策化容易造成错误。
黄晓南:是的。今天虽然说是金融场景,企业决策里面最重要的环节还是在营销环节。对于品友来说,我们一直致力于解决企业的营和销,这方面所有的决策中间,要用到数据洞察,用到营销云来解决决策问题的一个企业。
申元庆:品友互动在这方面确实有非常多经验。能不能利用这个机会,跟大家分享一下品友互动这家公司,还有他们相对的一些产品。
黄晓南:好,谢谢Samuel给这个机会。我们是一家做了10年人工智能营销的技术公司。大家可以看到,我们做的几个方面,第一个方面是基于数据挖掘和建模,这件事情是所有的对于用户的行为,对于用户过去的轨迹,能够对他未来行为产生预测的核心。我们底层的算法模型叫做福尔摩斯,大家听到这个名字,就能想象是做什么的。在美国IBM、沃尔森、爱因斯坦等等引擎,品友作为本土的MarTech公司,就取了福尔摩斯。
第二,我们有一个很强大的营销云的产品。这个产品在过去8年里面,服务了将近2000个企业,也主要是帮助企业去解决营销的效率问题,所以这是我们大概的一个企业介绍。
申元庆:帮助广告主去解决营销的难题,京东云跟品友联合推出AI的产品,是一个好帮手,您怎么看待这款产品?
黄晓南:过去两年里面,对于广告主和企业来说经历了一个过程,大家越来越重视全链路的营销问题,与此诞生了MarTech这个市场,它解决的问题跟京东云的生态概念一样。广告主认为我有自己的数据和自己的能力,这个不够,我希望借助市场里面更多的人、更多的能力,不管是技术能力、底层能力、平台能力、产品能力,一起解决营销之间从用户的洞察到广告的设计到最后的投放,中间所有的决策问题。所以,这个是MarTech产生。
这次跟京东云的合作营销云产品叫智麦,应该是全球范围内领先的产品。这个产品结合了京东云非常强大的技术底层,和整体的云实力,也结合了品友将近十年在营销中间为客户提供服务、提供洞察、提供产品的能力,大家一起联合建模,一起为广告主产生营销云产品,现在看起来我们的客户不管是3C、快销还是其他的化妆品客户,对于这个产品的期望都很高。我希望一起联手把客户服务好,真正在中国实现打破数据的壁垒,真正实现全链路的营销云产品。
申元庆:以大数据、人工智能的数字决策,为了生态带来的营销改变。在这个智能+营销的里面,京东云将联手品友一起建立营销生态,为整个行业带来包容性、开放性的布局。非常感谢今天黄总的莅临,也给我们分享了非常多有关MarTech的见解,非常谢谢你。
黄晓南:谢谢!
申元庆:对于有车一族而言,汽车召回是很值得关注的事件。大家知道中国汽车保有量巨大,年均2000多种新车型。国家质检总局缺陷产品管理中心对哪个款型、哪个批次的汽车需要召回,非常难做决定。过去采用专家会商的制度,10多个专家用200个小时用人脑筛选数据。现在利用大数据、人工智能完成这个任务,大家觉得需要多少人,耗时多久呢?这个答案我想有请京东云的好朋友百分点的苏萌来为大家介绍。
苏萌:您好Samuel!
申元庆:苏总针对刚刚的问题,你觉得答案会是什么样的?
苏萌:我们的答案是一个人两个小时。
申元庆:那真得是很快,这个任务确实是百分点所做的,百分点是中国企业级的AI产品和智能服务商,针对于大数据的智能应用场景搭建,服务过上千家企业,也涉及过多种的行业。下面请苏总花几分钟的时间,给大家分享一下在大步迈入人工智能里,对于哪个企业怎么样快速转型?
苏萌:我跟Samuel是老朋友了,在微软时就跟Samuel做了很多的合作。Samuel加入了京东云,第一个事情就是拉着京东云跟百分点做了战略合作,百分点是一家大数据技术公司,同时在人工智能的认知领域也做了很多技术的前沿研究。今天给大家介绍一下,百分点怎么样思考的?怎么样发展的?百分点是2009年成立,在过去九年时间里面,其实百分点做的第一家是跟现在人工智能最相关、最广泛的个性化信息流的推荐。百分点在服务于中国的几千家电商和互联网媒体过程中沉淀了大量数据管理、用户拉通,建模用户标签的这些技术。我们想如何把这些技术更多的提供给需要这些技术的传统和非互联网行业,所以在四年前百分点开始把互联网沉淀的技术转型,提供给更多的传统行业和政府的部门。
九年时间服务中国上万家的企业,遇到了很多挑战和问题。也见证到了这些企业在智能化进程中,他们很多的思考,我们在跟他们一起帮他们解决这些问题。我个人认为,首先企业缺技术,很多企业没有像京东云这样有实力的公司,或者是百分点服务过很多家企业沉淀了经验,发现他们缺数据,很多企业内部数据都很有局限。数据孤岛到今天为止仍然是很严重的问题,他们缺乏高效成熟的服务体系。我们给这些企业服务到了今天任何一家企业、任何一款产品,单打独斗都不能胜任,真得需要更多的生态一起合力,把一家企业服务好,企业需要的不是一个单点技术,需要的是整体帮他解决问题的能力,这个能力需要多家融合起来。
百分点在过去三年时间里面,在认知智能领域做了很多研究。
首先我讲一下做的是哪一块;我们认为智能进化有三个部分:
1、首先是感知;在训练机器像人类一样听懂、看得懂,以及能够感知到身边物理式的变化,这是美国国防部在未来十年里面一个核心的研究技术叫数字孪生,所谓的数字孪生就是在现实的物理世界里面印实一个虚拟世界,在虚拟世界完成非常多的运算和理解。百分点是做的认知层,核心做的是自然语言的处理和知识图谱,以及做很多逻辑的推理。无论是符合新华社还是中国日报、人民出版社、华为、金融类的集团等,用了大量的自然语言处理和知识图谱的能力,我们认为只有构建领域的知识图谱,才是未来商业发展核心方向,而不是通用型的知识图谱。
我们做到感知、认知,真正最想做到的是通过机器大量的感知外面世界,进行海量计算之后解决问题。解决问题的表现是帮助人类做决策,最终我们认为终极的智能是解决问题的智能,无论是今天我从家里到中国大饭店这个路径的计算,是由机器、高德帮我做的。很多广告的投放,比如说品友后面的广告投放器帮我们解决,越来越多的决策由机器帮我们做了。
下一页(如PPT),百分点在过去几年里面沉淀了很多产品,一共就三页PPT。DeepMatrix是去年百分点全力推出的产品,囊括了过去9年里面百分点沉淀的技术。其中一块是自然语言的技术,目前在分词、负面情感的分词准确率,包括实体识别率、标签提取率,目前在国内的技术功底都是顶尖的,我们服务了海量的客户。在知识图谱百分点去年搭建了动态的知识图谱,在服务于公共安全领域,服务于智能制造领域、金融领域,目前的关系数能达到几十亿的量级。在通过建立行业和领域的知识库,建立起竖状和网状的知识图谱,通过知识图谱来和人和企业进行交互,通过问答进行知识输出之前百分点服务了很多客户。
在今年年初开始,百分点和京东云联手打造了一款产品叫京东云洞察,核心是利用京东大量真实用户的数据,加上百分点的用户服务体系,给所有的企业用户提供一款实时、高效、低成本的记录平台,包括零售、快销、金融任何一家企业都需要外部的数据,它自己的外部数据不够全,它需要感知终端消费者和需求,它对未来的欲望和对现状的感受,以及某一个行为背后的驱动力在哪里。所以,需要有一套完整的体系帮助服务过的企业客户和政府客户更好的感知所面对的终端客户和普通的市民。京东云洞察包括一站式的洞察服务和全面的调研功能、精准的人群动向和DMP的精准抽样,通过大数据和小数据的高度融合,通过采集用户背后的原因以及用户的行为联系起来之后,对未来做预测。目前京东云洞察在我们合作领域发展的非常好,最后介绍一下百分点和京东云的合作,有几款产品。
一款是大数据操作系统,还有智能操作引擎和抓取平台,这些产品在百分点和京东云合作过程中,服务更多的政企客户过程中已经开始绽放出来自己的协作效能。百分点会一直是京东云最忠诚的合作伙伴,也希望我们一起打造服务好中国的企业和客户。
申元庆:谢谢苏博士,百分点真的是一家很棒的公司。他们整合的大数据和人工智能的产品,从大数据底层、认知层到应用层都有非常深厚的技术积累。同时,构建了行业的应用场景,创造了非常丰富的行业应用场景和行业知识图谱。基于京东云和百分点的优势,我相信未来会更深度的合作,再一次提升用户的体验。再次谢谢苏博士。感谢您,请回坐。
接下来有请英特尔公司副总裁,也是数据和分析技术部总经理马子雅女士,欢迎子雅。欢迎你来京东云的合作伙伴大会。
马子雅:非常高兴参加今天的大会。
申元庆:我们知道英特尔是全球知名的技术厂商,请您介绍一下京东云和英特尔的合作关系。
马子雅:大家知道,京东云跟英特尔有非常深的渊源。我们已经有很长的合作关系,目前双方主要集中在以下几个合作方面。第一是硬件的开发,软件的优化和产业的协作。在基础架构方面,比如计算,我们共同开发英特尔下一代CPU处理器,并且实现定制化。比如说深度学习,我们利用VNNI,以及DL Boost,把图像识别速度提升11倍。在存储方面,利用英特尔技术,可以更快地、更高地提升京东云的存储性能和I/O的速度。在网络方面,利用软件定义网络,进一步提升京东云的稳定性。经过长期紧密合作,我们也切身感受到京东云,无论在硬件、软件各个层面,都已经做到了国际领先。我们也非常高兴地看到,在过去几年的时间里,京东云已经成为国内外最有竞争力的云计算公司之一。
申元庆:非常感谢子雅和英特尔一贯的支持。我们也非常重视这种合作伙伴的关系。除去SDN之外,现在行业里提到了SDI,从英特尔角度怎么解读SDI的部分?
马子雅:我相信SDI,软件定义基础架构这个概念,对大家来说并不陌生。它本身包括软件定义网络,软件定义计算,软件定义存储。它的优势主要表现在几个方面。第一因为它利用软件,可以智慧地了解一个数据中心里面的系统资源,并且对他们进行更高效率的分配和部署。当然,因为它利用应用程序,自动地来管理计算中心,不需要任何人工的干预。它可以大大地提高生产力,但是我们知道,SDI本身是一个开源的概念,基于开源的特性,跟任何硬件没有绑定,也就决定了我们的云计算灵活性和可扩展性。
过去时间里,SDI方面,京东云走得比较领先,我们也希望在未来的时间里,跟京东云会有更多的这方面的合作。
申元庆:能不能请你分享一下,从英特尔的角度怎么看待软件项目的发展?
马子雅:我相信,未来会是软件定义一切的时代。它会渗透到各行各业。比如说汽车、教育、医疗、金融、物联网等等。尤其是软件定义,目前受开源的影响非常地大。也因为这个原因,英特尔,包括京东云,我们在开源方面做了很多相关的工作。拿英特尔做一个例子,比如说KVM、Kubernetes、OpenStack、Clear Linux * Project、ACRN、Kata Containers、StarlingX、Apache Spark,还有更多的项目,在未来时间,我们也会跟京东云继续在开源做很多工作,进一步推进云计算的创新。
申元庆:通过跟英特尔的合作,希望能够强强结合,为未来的云计算定义更好的基础。对于京东云准备走向国际,从子雅的观点能不能给我们一些建议,跟你的想法?
马子雅:好的。我前面也讲到,我们在过去几年时间里面,看到京东云已经非常有国际竞争力。我们说到国际化,或者全球化,基本上就是两个概念。“走出去”和“走进来”,以京东云目前的竞争力,完全可以有自信,给海内外的用户提供最佳的用户体验。“走进来”主要是国外的一些企业,比如说SaaS这些企业要进入中国市场,需要一个非常好的,非常能够提供差异性服务的云计算的平台。京东云会是他们最好的选择之一,我们也特别地祝愿Samuel和京东云在未来全球化的路上,走得越来越好,越来越稳。
申元庆:你刚才讲的走出去、走进来,也确实是我们奋斗的目标。再次谢谢子雅,谢谢你的来临。
马子雅:感谢Samuel。
申元庆:谢谢。非常感谢众多的好朋友,今天莅临京东云合作伙伴的大会。下面是我的脑洞时间。在座各位如果有关注多啦A梦动漫的人一定会注意到,他会觉得全世界大雄一定是最幸福的人,因为他有一个无所不能的多啦A梦。京东云可不可以成为多啦A梦,答案是肯定的。只要有大家,京东云忠实的合作伙伴,你们就是多啦A梦口袋里的竹蜻蜓、任意门、时光机,有了京东云,就可以创造无限机遇、无限价值。再次感谢各位好朋友们的到来,也希望今天能够满载而归,谢谢大家!
主持人:非常感谢申总裁,还有刚才三位领导为我们带来的精彩分享。在智能化趋势背景之下,物联网已经成为大家关注的焦点。现在也已经是渗入到了我们生活中的各行各业中。在物联网的背景之下,京东云快速地布局发展,并以开放的姿态,与业内合作伙伴携手共同发展,共赢未来。
接下来的时间,我们将会在今天的活动现场,共同来见证,京东云物联网产业联盟正式成立的仪式。接下来的时间,让我们用热烈的掌声,有请今天启动嘉宾的各位领导移步至舞台中央,为我们带来今天激动人心的启动仪式。
有请京东集团副总裁、京东云生态业务负责人刘子豪
京东集团副总裁、京东云战略合作部负责人 王培暖
中国信息通信研究院,泰尔终端实验室,物联技术部主任 高宏
中关村智能硬件产业联盟秘书长 董宇
尼尔森网联董事长兼首席执行官 张余
博智深学教育科技有限公司董事长 贾国城
长虹爱连科技有限公司CTO 白浪
万达集团信息中心常务副总经理 冯中茜
浦东智能照明联合会秘书长 代照亮
北京大数据集团股份有限公司副总裁 梁佳楠
下面有请舞台上的各位嘉宾,为我们带来今天激动人心的启动仪式,有请各位将手放到大屏幕的启动按钮前。好的,现场的各位来宾朋友们,接下来让我们一同来开启云时代物联世界的大门,让我们一起倒数计时,五四三二一。
京东云物联网产业联盟正式成立,有请各位嘉宾移步至舞台中央,让我们一起来合影留念,记录下今天这美好的瞬间。
主持人:再次感谢各位领导为我们带来激动人心的时刻,有请各位入座。
现场尊贵的各位来宾朋友,刚才我们共同来见证了今天激动人心的开启仪式。我们都知道,中国的数字化发展的过程当中,那些业界的精英,往往为我们带来的是一些决定性的开创和引领的作用。他们有经验,有冲劲,眼光独到犀利。在中国数字化发展的这一关键时刻,我们需要借助这些大咖独到的眼光,为我们规划未来,查漏补缺。当然,这也是我们今天来举行这次高峰对话的一个初衷。这次参加新生态、新气象高峰对话的都是来自于业界一些重量级的嘉宾,接下来,希望各位大咖在台上畅所欲言,为数字化发展的未来献计献策,也期待各位能够为我们带来真知灼见。下面让我们用热烈的掌声,有请今天高峰对话环节的主持人将门CEO高欣欣女士,同时有请对话各位嘉宾:
万达集团信息中心常务副总经理冯中茜女士
尼尔森网联董事长兼首席执行官张余先生
180数字技术公司总裁雷少东先生
红杉宽带合伙人徐全利先生
京东集团副总裁、京东云生态业务负责人刘子豪先生
有请各位大咖在舞台上,为我们带来精彩的对话分享。
主持人(高欣欣):大家好,我们今天这个高峰论坛,题目叫“新生态、新气象”。因为技术的发展激活的全新可能,使每个人生活方式、工作方式,我们所在的行业,所在的产业,都发生了颠覆以及重构,带来了全新的场景和全新的机遇,带来了新的气象,需要新的服务和新的生态。接下来,让我们跟各位嘉宾好好聊聊这个话题。
在今天的论坛一开始,必须先问问主办方。先请问京东集团副总裁、京东云生态业务负责人刘子豪总。我们今天的话题叫做新生态、新气象。今天咱们的嘉宾组合也特别多元,既有代表行业引领企业特别令人尊重的大咖,又有专门扶持创业企业的创投代表,既包括行业产业维度,又包括了服务维度。第一个问题,先请问您,在您看来,为什么我们需要有新生态呢?而在京东云眼中,什么又是新生态?
刘子豪:非常谢谢这个问题,在回答问题之前谢谢主持人,谢谢各位到场的嘉宾莅临京东云生态大会现场。说到新生态,不得不提我们国家的新经济。从今年开始,我们国家提到中国进入新的经济。新的经济,必定会带来新的挑战,新的机遇。我想跟大家分享一下,2017年中国的经济GDP占全世界的第二位,已经是当之无愧世界顶级的经济体。在这中间,数字经济大概是20万亿人民币。这个数字听起来很大,但是另外一个数字告诉我们,中国的数字经济仅仅在目前,占GDP的30%多一点。与此同时,世界其他的发达国家,数字经济占到它的GDP已经在60%左右。
再看另外一个数字,我们预计在2030年之前,中国的数字经济将会超过100万亿。中国已经是世界经济最重要的组成部分,中国数字经济上涨空间还非常大。国家在这时候提出“新经济”,其中非常重要的一部分,是我们的数字经济。大家在座的很多老师,还有合作伙伴知道,在数字经济的时代,云计算就是数字经济的“水、电和煤”,在数字经济的时代,每一个企业只要跟数字经济获得联系,一定要有云的合作伙伴,一定要有一个非常可靠的云的合作伙伴,这就是我们今天开生态大会的目的。希望大家知道,京东云将在未来的数字经济体下,建造一个超级的云和超级的云生态。今天是见证超级云生态开启的一天。
主持人(高欣欣):说的太好了。接下来请问180数字技术公司的雷少东雷总。因为技术的发展,激活了特别多场景和机遇。我们所在的世界,线上世界和线下世界,这两个世界也在不断地融合。造就了特别多新的商机,对于每个企业来说,最重视的就是商业的本质,因此营销就变成了这里面最为重要的事情了。咱们的180集团,其实是一站式营销服务集团,通过了创立场景数据的打通,提供了整合的服务,所以作为营销的专家,我想请问您,在您看来,我们未来的营销到底是什么样的?每一家企业应该如何去升级自己的营销战略?
雷少东:有一部电影叫《少数派报告》,其中有一个场景,主人公到车站,或者任何一个地方去,有一个屏幕就跳出来,他想看到的一些商业信息,就是广告。在今天的中国和世界已经慢慢变为现实了,因为那个电影大概是10年前拍的。营销产业最重要的包括广告在内,从它诞生那一天就有两个重要的话题,一个是所说的艺术,另外一个是科学。这个艺术主要指的是内容,你怎么样把一个商业信息,通过一些特别好玩的,特别有趣的方式,让用户接受,这是做营销人第一个要做的事。
第二件事,你这个信息不能是生搬硬套的,到任何一个地方,你这个商业信息就灌输给用户。要看是什么样的场景,如果能把你的内容跟场景融合起来,你就一定是一个非常优秀的营销从业者。今天京东云,我们一起打造了一个产品叫微选,利用京东云的商业赋能的能力,给内容和场景插上了一个数据的翅膀。对任何一个商业品牌来讲,他要找到他的用户,他要理解他的用户的所思所想,有时候把它叫用户洞察,创造出好的内容,在不同的场景上,通过好的内容跟用户进行沟通,同时,利用数据来进行最精准的挑选,找到自己真正的目标用户。一开始是在线上,现在慢慢的线上线下都在融合,因为今天很多朋友也讲到,他们利用各种技术,在线上和线下同时有机会去获取用户的能力,这是我们所说的,在营销产业里头,创意的内容、场景的能力和数据的打通,会形成整合化的解决方案。因为从历史的路径来看,很多行业的从业者基本都会聚焦于自己所熟悉的那一块。有的公司在媒体属性比较熟悉,还有公司在技术能力获取上比较优秀。180致力于通过三个能力共同的打造,形成一个整体一体化的解决方案。前一段时间有一个客户叫夏普,在跟它合作过程里,一开始通过消费者的理解产生了好的创意内容。我们也通过对整个媒体行业的理解,去挑选适合这个产品的场景,最后利用选择的平台进行数据和用户的定向,来释放能力,然后进行各种技术方式的使用,最后把整个的消费打造成一个闭环,从营销到最后在电商平台的销售,形成一个体系的闭环。所以,客户在看到这样的业务路径时,会对整个项目有个非常清晰的判断,用户使用体验比较好。
主持人:刚才雷总提到创意、场景、技术,今天既然叫新生态,在您和京东云合作过程中,是如何更好地赋能于用户的?
这个产品我们双方一起打造了半年多的时间,我们利用产品的技术能力,利用数据的商业赋能,现在整个行业里头,大多数的方式是传统的。一开始通过BI的模式预测这件事,后来加入AI能力之后,通过技术随时进行数据的调整,进行用户的定向。它的技术能力会比以前所有通过传统投放模式所带来的效果更加清晰和优化。
主持人:谢谢您,接下来我想问一下尼尔森网联首席董事长兼首席执行官张总,因为尼尔森集团是全球最著名的市场调研公司。尼尔森网联又专注于为行业、客户打造全方位的解决方案。在您看来,在未来趋势之下,我们应该如何去定义未来的营销?又如何去看待营销的效果呢?
张余:刚才雷总说了,我是搞数据分析的。尼尔森公司是一个不折不扣的百年老号,这一百年一共做了两件事情。研究消费者买什么,和研究消费者看什么。我经常跟我的同事说,对于研究公司而言,过去很多传统的方法彻底失效了。对于营销而言,也是灾难性的。大概20年前广告传播类的学者,就开始说整个的媒体环境和消费环境都在碎片化,当时有一个说法是碎片化之后还能重聚。20年过去了,大家发现重聚的过程并没有如期发生,而是碎片化更严重了,碎片化更多了,彻底的碎片。这样的过程和环境下,营销的环境挑战非常巨大。
在我们看来两个核心问题需要解决: 1、如何跨平台的或者是跨终端去解决营销传播效果。过去这个领域的问题是依赖于模型,依赖于算法来解决。但是现在客户越来越不普遍接受这个方式了,如何利用IT体系解决这个问题,是下一步发展的大方向。
2、持续性的与用户的互动,这个持续性不只是时间、空间上的,而且包含着整个消费决策过程,从开始到结束。当然,说起来容易,做起来难。解决这样的事情,我今天在会议上看到京东云搭建这样的生态,有这么多的合作伙伴来赋能,我相信不久的将来这个问题会彻底被解决掉。
主持人:您说到彻底解决掉,不禁让我们展望一下。在您看来,京东云在一起1+1的情况,去如何更好的赋能用户呢?
张余:刚才演讲京东云的Samuel总说的非常好,专业的人做专业的事情。实际上在这样的一个生态里面,京东云给我们提供了非常好的基础设施。让我们不必在计算存储,基础的技术环节耗费太多的资源和精力。而专心的做好最擅长的事情。有一句老话站在巨人的肩膀上看得更远,站得更高,我相信京东云是这样的巨人,我们希望借助这样的肩膀看得更远、站得更高。
主持人:张总非常美好的愿景深刻演绎了什么是赋能合作伙伴,感谢您;接下来请万达集团信息中心常务集团副总经理冯中茜总。冯总今天的线下商业是所有的必经之地,万达从数字化到智能化做了非常多的布局,而且效果特别的显著,我想请您在这儿给我们透露一下,万达集团是如何升级服务好用户个性化、垂直化的升级需求?
冯总:谢谢欣欣总问的问题。今天看到一个特别高的议题,京东云在搭建水平行业,今天看到的不仅是水平延展,更多是纵向行业云的解决方案。包括Samuel总刚才讲到的,和大健康、大医疗深度的合作。我们作为新零售的一个代表,其实我简单跟大家讲讲,为什么说是新零售、新消费。今天技术变革和消费的升级,已经导致了新零售和新消费时代的来临。
万达作为全球最大的不动产管理者,或者说是服务者、服务商,我们拥有250多家的线下万达广场的资源和院线、体育、宝贝王多生态的集团业务。在这个情况下,我跟大家分享一下,万达的信息化建设可以说是从基础的信息化到数据化。现在可以说是到部分的智能化过程,因为我们的信息化开始于2010年,大家知道那个时候都是传统的IoE价格,可能更多的选择去做整个集团的规划和实施。选择的90%都是自建的系统+商业套装软件,作为整个的信息化基础。
伊始之初,我加入万达大概六年时间,也搭建了很多技术网络支持整个业务集团的发展。到现在,可以说经历了信息化过程。为什么?大家都在谈A、B、C,A指AI,B是Big data,C指Cloud,三四年前团队开始搭建整个混合云架构,意识到传统的架构已经不能满足新消费带来的整个商业变革。我们搭建混合云之初,我本人也没有想好到底用哪个技术模式。我把团队分为三个团队,当时没有想好到底用哪个云的解决方案去做。我隐约觉得第一要拥抱云,第二要坚定不移的做基础设施的变革。我觉得新消费、新零售的变革,已经到了基础设施的变革时代。大家很多谈ABC,我这里要补充一点可能是ABC+X,这里面的X包括Samuel、子豪讲的物联网…,在新零售企业当中第一层应该是打破自己的基础边界,现在越来越多的商业赋能需要边缘计算能力。到线下实体店我们要看人货场三个核心的因素,在新零售新消费的定义。但是现在的基础设施是不能满足技术变革带来的新需求。所以,我们现在也在探讨,是不是用物联网的方式,因为三年之初就搭建了物联网的集成平台,叫慧云。在每个广场都应用了慧云系统来做,包括商业广场的风火水电,包括电配电、电梯、空调所有弱电子系统的集成平台。这个项目后来在全球获得了50强的创新数字化转型大奖,这个能满足我们的需求吗?我们所说的答案是“不”,我现在还在思考是不是以物联网网关的形式搭建一个更新的平台,满足商业广场的管理。不光是管,还要监和控,来满足消费升级带来全新的体验。
TO C端更需要ABCX+赋能,刚才大家讲到物联网,还有很多的创新业务,这是我们正在探索的智能化一部分。现在正在打通,打通之后怎么样利用数据?才是诉求。走到今天不光是ABC+X内部的创新不够,还需要外部帮我们一起做创新这件事。所以,今天京东云大会上讲的新生态、新气象概念。在去年2017年,和很多的创投机构也合作成立了万达加速器,从这些合作机构招募了200多个创新的技术或者是产品,其实这些公司都是初创公司。大家知道,在大企业、大流程当中,他们很难去像我们做POC做事业。我们选了30家,最后15家在万达进行试演落地,最终有9家带给初创公司的数量,拿到了第二轮融资。
第二,我们相信非常开放的孵化器平台,也引领我们自己做一个变革和创新。所以,我觉得万达可能从垂直行业来讲共建一个生态,通过对内和对外的创新一起搭建这个平台,谢谢!
主持人:说得特别好,因为万达丰富的业态也决定了丰富的生态,您刚才所提到的万达加速器,也是在一年时间里,在整个的垂直行业里产生了巨大的效果,特别是商业落地这块。今年既然是新生态主题,在您看来万达的新生态和京东云的新生态,有什么样的个性和共性呢?
冯总:昨天我还收到一个房地产企业给我打的电话,想咨询一下孵化器或者是加速器的概念,怎么样在企业中落地和推广?我觉得跟京东云的AI加速器,因为京东云也是在今年年初发布了AI加速器,有一个共性用四个词来概括一下,第一是开放。这个开放不是指坐在这儿等着人家开了门过来吃饭,而是我们主动的走出去。我相信京东云,包括Samuel刚才讲的这么多的生态合作伙伴,都是Samuel主动去百分点跟英特尔和看到的很多大企业做个联盟,主动的去拥抱这个变革。我觉得开放是第一点相同的地方。
第二点,我觉得是融合。为什么这样说?京东云的生态不管是从水平还是从垂直行业,现在都在构建。而且我们很看中京东云的飞速发展,更多关注2B企业的快速落地。现在很多云的发展,包括国内云的发展,大家可以看到国外更多针对于纵向行业的解决方案,我们从企业角度更关心京东云是不是能真正提供给企业的垂直云解决方案。特别欣慰,今天看到刚才Samuel展示了很多的行业云解决方案,我觉得是一个融合。
第一个是开放、第二个是融合、第三是共建。为什么这样讲?今天的生态和解决方案,不是我们一家能够关门自己做出来的,万达在这方面走了不少路。我们共创和谐能看到新消费的变革,一个新的气象将会涌现在大家的面前。
主持人:接下来想问一下红杉宽带合伙人徐全利总,请问您在中国看到的云服务市场和全球的云服务市场中间,它的对比是什么样子?中国的云服务市场有什么不一样?
徐全利:谢谢主持人,也谢谢子豪和京东云的邀请。我们这个基金是由红杉中国和宽带基金联合发起的跨境基金,一期募集30亿人民币,主要帮助国外公司走进中国市场。通过合资合作,像京东云战略合作伙伴一起合作开拓中国的市场。我们关注的行业也跟京东云所在的行业非常契合,主要是云计算、大数据、人工智能、物联网企业级的软硬件投资机会。云计算作为我们最关注的行业之一,我可以分享一下本人的观察。中国云计算起步,大概比美国晚了三年。目前发展了这么长时间,可以看到3-5年的差距。从规模上看,中国已经成为世界上差不多第二大云市场。整个市场份额占全球大概5%左右,美国是中国的10倍,差距还是有。我认为中国已经成为世界两级中的一级,而且有很大的发展潜力。
另外,我们观察中国的云服务市场在整体架构上,发展和分布上跟美国和全球不太一样。全球平均来讲,基础设施级服务比SaaS软件级服务要小,中国正好反过来。中国基础设施级服务,京东云所在的行业,据我们估计差不多是SaaS两倍。这个特点有很多的原因造成,我们也跟红杉美国、红杉中国,包括宽带亚信有很多的交流。中国最开始要软件,软件行业本身在中国发展规模还不是特别大。因为大家更愿意用硬件付费,作为软件提供商主要的客户是2B,而且是大B,大B对产品和软件的要求还是比较高,不像是2C、2小B的客户要求低一点。
另外,整个的软件在给客户提供服务过程中,要有很多的定制化要求,这个就很难进行产品化和标准化,造成了软件及软件服务推广的速度要慢一些。目前,中国SaaS行业的销售额也就12亿美元。但是美国最大的SaaS公司已经是120亿美元的规模,相当于整个的中国SaaS规模10倍,这既是挑战和差距,也恰恰是中国发展的机会。我们认为中国随着人力成本的提高,通过SaaS不管是技术架构还是商业模式提高竞争力是一个非常好的办法,包括以后AI的推广、业务智能化,如果有一些新兴的企业能充分利用好工具,变成自己的商业上创新和优势,我们认为是非常持续的竞争力。大家也都知道这种SaaS的服务收入每年是重复性的,基本上美国这几家SaaS的估值是10倍到15倍的销售,作为投资人我们也愿意看到更多像在京东云平台上成长起来的SaaS企业,我们愿意一道跟他们一起成长,这是我们对中国云服务市场的观察。
主持人:您也提到生态概念,在您看来对于未来在云服务市场进行引领,今天新的云生态有什么重要意义吗?
徐全利:因为我是在子豪和Samuel加入京东云时就跟他们有过接触,不到两年的时间他们取得了很大的进展。特别是生态合作伙伴搭建上,还是令人很振奋。我们特别认同,中国在云计算市场一定要打生态,不能单打独斗。因为前十年云计算的发展,基本卖标准化的存储计算、网络和数据库的服务。但是进入第二个阶段,基本上标准化的服务是不够的,刚才各位嘉宾也说了要跟业务场景和不同行业结合,任何一家企业即使是NO.1的,也没有精力做到。
我们非常认同像京东云这样新的生态,通过跟上下游企业,像英特尔硬件提供商或者是软件提供商,芯片、服务器的提供商,到下游SaaS和PaaS的厂家一起合作,真正构建成一个非常强大,解决各种场景问题的平台服务方案提供商,是很好的方式。这种壁垒需要花时间,即使有竞争对手想进来,想拷贝也没有那么容易。
我相信京东云能通过生态的搭建,更好的服务于客户和不同场景,也让生态合作伙伴受益,我们作为投资方也希望参与到整个生态搭建过程中。
在美国如果没有放在云上,可能投资都很困难。中国还没有到这个程度,我们看投资架构时也会评估它的架构有没有高可扩展,所以云服务也是很好的方式。
主持人:未来的引领意味着生态的引领,是今天大会最主要的意义。最后一个问题问子豪总,刚才每一位嘉宾都共同谈到1+1赋能于客户,给客户更好的体验,在这样的情况下,你们可不可以给我们透露一下,在您看来京东云生态下一步的战略是什么样的?
子豪:商场如战场,在战场上不单需要有最先进的装备、最新的科技、最好的战场信息,也需要最好、可靠的合作伙伴。在未来数字经济时代的战场上,你们一定要选一个靠谱,而且是可持续托付的像京东云这样的合作伙伴。
在战场上,京东云可以给各位提供什么?各位不管是投资还是娱乐、线下购物的各种AI大咖,其实跟京东云是一种共生、共赢的关系。不管怎么样讲,像Samuel刚才讲的一句话叫专业的人干专业的事情。京东云干什么事情是专业的?大家想一想现在的云计算是非常的火,出去经常看到很多的云厂商。但是云和云是不一样的,大家看一下京东云有什么不同?和我们看到的很多云厂商有什么不同?其实云是非常广的一个概念。从最底层的IDC光纤网络到IaaS、PaaS、SaaS生态和上面的服务,这是一个非常广的链条。坦白地讲,如果大家看进去就会发现,真正能做到京东云这样四个全:我们叫全频道、全栈式、全服务、全生态,为什么这样讲?因为京东云致力于成为全世界的生态云之一,从这个投入非常大。我们从全世界顶尖的平台、IDC网络到底层的IaaS、PaaS,这些都非常的专业。一旦进入到行业领域,其实就非常的需要一个强大的云生态,所以在底层我想大家交托给,像京东云这样的持续可托付的合作伙伴,让我们帮你们做底层的事情。但是在生态方面,和SaaS行业方面,不管是有AI、营销、物联网、大健康、教育……这么多的生态,京东云也没有想过在各个行业成为专家,也不可能,各位都有很多的积累。但是我们立志成为行业的云技术专家,这样我们的生态、底层大量的投入、科研、研发人员、市场,我们的这些洞察都有可能成为赋能手段。让京东云生态上跟合作伙伴一起,不管是AI、娱乐还是线下购物,还是投资的创新企业,不管是国外还是中国的,不管是客户的洞察,跟各个行业的大咖伙伴一起建造云生态,这才是我们的愿景。像一棵树上会有非常多的果实,希望京东云这棵生态大树和各位在一起,不管是台上还是台下还是场外的合作伙伴,共同建立起非常繁荣的以“云”为基础的数字生态。
主持人:说得太好了,未来简直太让人期待了,这个意犹未尽。可是由于时间关系高峰论坛告一段落了,但是大家不要遗憾,因为刚才几位嘉宾为下午的几个论坛拉开了序幕。在今天下午有四个分论坛,丰富的内容一起碰撞智慧的盛宴。再次谢谢各位嘉宾。
主持人:数字经济发展的趋势…无论在智能营销、智能物联还是人工智能、智能城市等方面,云计算都将作为重要的平台和突破口,为我们构建健康可持续发展的中国云计算生态系统。我们期待以开放共赢的生态圈和合作伙伴们共同进步,开创出更加美好的未来。
现场各位尊贵的来宾朋友们,进行到这里本次大会上午的议题到这里圆满落下帷幕,再一次感谢现场各位领导嘉宾为我们带来的精彩分享。下午会议中还会针对智能营销、智能物联、人工智能和智慧城市四个主题,为大家开设分论坛。
(结束)

 

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“新生态 新气象”

这个世界正在进入快速发展的阶段。在技术方面,发展呈现跳跃性,即使是象征着互联网和云计算为代表的新模式、新技术,也在每时每刻的表现出新的内涵。在经济方面,宏观环境红利正在消失,从供应链到消费者到产品端,都对企业发展都提出创新要求。在创新端,企业一方面需要通过自我变革提升竞争力,也要充分利用外部利用,通过生态的连接,进一步扩张自己的能力,服务需求日益变化的客户群体。当互联网进入下半场,当云计算发展进入新阶段,市场需要焕然一新的气象,产业需要新的生态关系。探讨当今环境下的新挑战、新价值和新生态。

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